¿Qué son los registros irregulares y cómo consultarlos?

En el siguiente artículo te explicamos cómo identificar y revisar los registros irregulares, para que tengas mayor control y seguridad en las checadas de tus empleados. 

¿Qué son los registros irregulares? 

La sección de Registros Irregulares es un espacio donde puedes visualizar checadas en las que el sistema detectó un posible intento de suplantación de identidad o una condición que impidió validar correctamente el rostro en el momento del registro.

Estos registros pueden generarse por distintas situaciones, por ejemplo:

• 📷 Fotos borrosas

• 🌙 Fotos con poca iluminación

• 😷 Fotos con mascarilla, lentes o cubrebocas

• 👥 Fotos donde aparecen varios rostros

• 🙂 Fotos donde se visualiza menos del 75 % del rostro

• 📱 En algunos casos, registros realizados usando una selfie o imagen desde otro dispositivo

Es importante considerar que no todos los registros irregulares implican una mala práctica, pero sí representan una oportunidad para revisar, orientar y reforzar la forma correcta de realizar las checadas.

¿Cómo consultarlos? 

Para consultar los Registros Irregulares, dirígete a Gestión del tiempo > Reloj checador > pestaña Registros irregulares.

En caso de que no visualices la pestaña de Registros Irregulares, por favor contáctate con nuestro equipo de soporte, quienes podrán apoyarte con la validación y habilitación de la funcionalidad.

Desde la vista Registros Irregulares, podrás filtrar y revisar la información por:

• Nombre del colaborador

• Fecha: Por defecto se muestran los registros del día anterior. Puedes cambiar la fecha o hacer clic en Histórico para consultar un rango más amplio.

• Momento del registro: La tabla muestra inicialmente los registros de tipo Entrada, pero puedes usar el filtro para seleccionar otro tipo de registro o Mostrar todos.

• Ver detalle: Al hacer clic sobre un registro, podrás visualizar la imagen capturada al momento de la checada, lo que te permitirá validar el registro fácilmente.

• Actualizar: Esta opción te permite actualizar la información de los registros irregulares e incluir nuevos registros en caso de que aún no hayan sido detectados.

⚠️ Nota importante

Esta funcionalidad se encuentra actualmente en versión BETA, lo que significa que está en fase de prueba y mejora continua para ofrecerte una mejor experiencia.

• Durante esta etapa, podrían presentarse algunos falsos positivos, por lo que te recomendamos revisar los registros antes de tomar decisiones internas.

• La funcionalidad no bloquea ni elimina checadas automáticamente, ni permite realizar acciones sobre los registros.

• En este primer lanzamiento, la vista es exclusivamente informativa y de consulta.

• Aplica únicamente a los registros realizados mediante reconocimiento facial.

Esperamos que este artículo sea de mucha ayuda en tu día a día, recuerda que en Worky estamos para ayudarte, siempre. 💙