¿Cómo cargar la FIEL de una empresa en Worky?

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La Firma Electrónica Avanzada (FIEL / e.firma) del representante legal es una de las credenciales fundamentales dentro de la plataforma Worky. Su correcta vinculación permite la automatización de trámites fiscales y la comunicación directa con el IMSS a través del portal IDSE para la transmisión de movimientos afiliatorios.

1. Requisitos previos

Antes de comenzar el proceso de carga en la plataforma, asegúrate de contar con la siguiente información y archivos a la mano:

2. Ruta de acceso en la plataforma

Para ubicar la sección de carga de credenciales legales y fiscales dentro de la plataforma, sigue esta ruta de navegación:

1. Dirígete al menú lateral izquierdo y selecciona el ícono de Configuración (⚙) situado en la parte inferior.
2. En el menú desplegado, selecciona el bloque Cuenta.
3. Haz clic en Catálogos y posteriormente ingresa a Estructura de negocio.
4. Ubica el catálogo de Empresas e ingresa a la lista de razones sociales registradas.

3. Proceso paso a paso para la carga de la FIEL

Sigue detalladamente los siguientes pasos para completar la carga y validación:

1. Selección de la Empresa: En el listado de empresas, ubica la razón social a la que deseas asociar la FIEL y haz clic en la opción de editar o en el ícono de detalle.
2. Acceso a la sección de credenciales: Dentro de la ficha de la empresa, navega hasta la sección complementaria correspondiente a la FIEL.
3. Carga de archivos:
   • Adjunta el archivo con extensión .cer en el campo destinado para el Certificado.
   • Adjunta el archivo con extensión .key en el campo para la Llave Privada.
4. Ingreso de credenciales: Captura la contraseña de la FIEL en el campo correspondiente.
5. Guardar y Validar: Haz clic en el botón de guardar. El sistema procesará los archivos y verificará la autenticidad y vigencia de las llaves proporcionadas.

4. Importancia del estatus 'Completado'

Al concluir la carga, la sección de FIEL dentro de la empresa cambiará su estado a Completado.

Impacto de una configuración incompleta

• Rechazo de movimientos afiliatorios: Si la FIEL no se encuentra en estado 'Completado' o está inactiva, cualquier intento de enviar altas, bajas o modificaciones de salario al IMSS se marcará con estatus de error o fallido.
• Discrepancia de datos en IDSE: Una asociación incorrecta entre el Registro Patronal y el RFC del representante legal impedirá la transmisión directa de avisos desde Worky.

5. Recomendaciones de seguridad y buenas prácticas

• No reintentar la carga si ya está activa: Si el sistema confirma que la FIEL ya se encuentra activa, evita volver a cargar los archivos innecesariamente, ya que esto puede bloquear las credenciales en el servidor de conexión.
• Verificación de vigencia: Revisa periódicamente que la e.firma de tu representante legal no se encuentre próxima a vencer ante el SAT para evitar interrupciones en la operación de nómina y seguridad social.