¿Cómo asigno colaboradores a una política de evento en Worky?

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La asignación de colaboradores a una política de evento (o incidencia) en Worky se gestiona a través de la política misma, utilizando el segmentador. Esta arquitectura permite una gestión flexible, donde un solo evento puede tener múltiples políticas, cada una con un grupo diferente de colaboradores asignados y sus propios flujos de aprobación.

La política es la herramienta clave para definir qué personal está elegible para solicitar o ser asignado a una incidencia específica.

Descripción del Proceso

La asignación de personal se lleva a cabo directamente en la configuración de la política de evento, la cual se crea después de que el evento base ha sido configurado y vinculado a un concepto de nómina. El uso del segmentador en la política permite aplicar reglas y criterios para incluir o excluir a colaboradores específicos, asegurando que solo el personal correspondiente pueda acceder a esa incidencia.Pasos a Seguir para la Asignación

Sigue estos pasos para asignar colaboradores a una política de evento:

1. Accede a la Configuración de Incidencias:

   Dirígete a la ruta: Configuración > Incidencias > Configuración de solicitudes/incidencias

    

2. Configura el Evento Base:

   Crea el evento deseado dentro de la Categoría y asegúrate de vincularlo a un concepto de nómina que esté preconfigurado como global y contenga una fórmula activa para que pueda ser considerado en los cálculos.

   

3. Crea la Política de Evento:

   Una vez creado el evento, genera la política. Recuerda que puedes crear diferentes políticas para un mismo evento si necesitas distintos flujos de aprobación o reglas de aplicabilidad.

   Para la creación de una Política de evento se deberán seguir estos pasos:

   1. Ingresa a “Administrar políticas”: Una vez creado el evento, haz clic en “Administrar políticas” en la columna de la derecha.
   2. Crea una nueva política: Haz clic en Nueva política para este evento, asígnale un nombre y una descripción en la sección de Información general, y define si es solicitable o no por el colaborador encendiendo o apagando el interruptor.
   3. Llena las secciones: Haz clic en Guardar para habilitar las secciones de Asignar colaboradores, Reglas generales y Reglas adicionales.
   4. Guarda de forma independiente: Cada sección cuenta con un botón de guardado individual. Asegúrate de guardar los cambios en cada una.
   5. Finaliza: Haz clic en Volver atrás o Guardar y finalizar para regresar a la tabla de políticas.

   6. Activa la política: Por último, la poliítica se crea inactiva, para activarla enciende el interruptor (switch) de estado de la política para que comience a aplicar.

      

4. Asigna Colaboradores usando el Segmentador:

   Dentro de la política, utiliza el segmentador para definir el grupo de colaboradores a los que aplica esta regla. Esta acción determina a qué personal sí se les puede asignar esa incidencia. Para la asignación sigue los siguientes pasos:

   1. Ingresa a “Asignar colaboradores”: Accede a esta sección dentro de la configuración de la política o evento.
   2. Define la primera condición: Selecciona el atributo, el operador y el valor correspondiente (por ejemplo, Empresa es México).

   3. Agrega más condiciones con Y/O (opcional): 

      El segmentador utiliza las siguientes condiciones para estructurar a quiénes se les asigna una política:

      • Condiciones con “Y”: Se utilizan cuando todas las condiciones configuradas deben cumplirse al mismo tiempo. Por ejemplo, puedes requerir que un colaborador cumpla simultáneamente con: Empresa es México Y Área es Operaciones Y Tipo de contrato es Tiempo completo (En este caso, la política solo se asignará a quienes cumplan con la totalidad de los requisitos).
      • Condiciones con “O”: Se utilizan para definir escenarios alternativos. La política se aplicará si se cumple con cualquiera de los bloques o criterios alternativos establecidos.
   4. Revisa el resumen: Verifica que las condiciones reflejen correctamente a los colaboradores que deseas incluir.
   5. Guarda la configuración: Las asignaciones se aplicarán automáticamente según las reglas definidas en la Estructura de Negocio.

Nota Importante: El sistema realiza una validación para confirmar que el concepto de nómina asociado al evento esté disponible en las nóminas del personal seleccionado antes de que la incidencia pueda ser procesada.