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En Worky, los Grupos de Información funcionan como una capa de seguridad y privacidad para garantizar un control de acceso preciso en toda la organización. 

Es fundamental aclarar que los Grupos de Información no forman parte del catálogo de grupos estructurales (como los utilizados para organizar organigramas o centros de costo), sino que operan como una capa de seguridad y privacidad especializada.

¿Qué son los Grupos de Información?

Son una capa adicional de control de acceso que permite restringir de forma precisa lo que un usuario puede visualizar dentro de la plataforma, operando de manera completamente independiente al rol que tenga asignado.

Mientras que un rol define qué acciones puede realizar un usuario (por ejemplo, ver, crear o aprobar), los grupos de información determinan sobre qué datos específicos se aplican dichos permisos.

¿Qué permiten restringir?

Mediante esta configuración, es posible limitar el alcance de la visualización a aspectos muy específicos, tales como:

• Incidencias concretas (por ejemplo, restringir el acceso únicamente a solicitudes de vacaciones).
• Nóminas determinadas.
• Secciones específicas del Directorio o de la estructura organizacional.

Configuración y Asignación

• Dónde se configuran: Se administran directamente desde la ruta:

1. Ingresa a Configuración → Cuenta → Grupos de información.
2. En Datos Generales Integra el nombre del Grupo y una breve descripción.
3. En Estructura de Negocio selecciona los departamentos o posiciones involucradas.
4. Selecciona el módulo de Incidencias filtrando los datos de incidencias que puede ver el perfil.
5. Selecciona la Categoría, Subcategoría y Evento. 
6. Guarda la configuración.

• Cuándo se asignan: Su asignación se realiza a nivel de usuario durante el proceso de invitación (ya sea para colaboradores internos o usuarios externos) y también se pueden gestionar durante la creación masiva de cuentas.

Utilizar los grupos de información permite mantener un estricto cumplimiento de las políticas de privacidad y confidencialidad de la empresa, asegurando que cada persona acceda exclusivamente a la información estrictamente necesaria para su función.

💡 ¿Necesitas más ayuda?

Esperamos que la información presente te haya resultado útil. Si tienes dudas sobre esta o cualquier otra configuración, recuerda que puedes escribir directamente a Soporte Worky. ¡Estamos para ayudarte!